제가 모차르트 페스티벌 공연 3개  
1.주피터,  
2.우아한 양식,  
3, 질풍노도를 2장씩 예매했었거든요. 
세 공연 모두 2층 좌석으로 했었는데 앞으로 남은 공연 2개를 
1층 S석으로 변경할 수 있는지 문의합니다. 
 
공연 3개 패키지는 20%, 2개는 15%할인인 걸로 아는데 
2개공연 15%라도 할인된 금액으로 추가 입금해서 꼭 변경하고 싶습니다. 
변경해야만 하는 사유는 아래와 같습니다. 
 
 
오늘 모차르트 페스티벌1 주피터 공연을 보고 왔습니다.  
가끔 부천필 연주를 들으러 가는 편인데요, 그간 1층과 2층에서 모두  
연주를 들었었는데 2층에서 들었을 때에도 크게 나쁘지 않았던 기억이 있어서 
이번에 2층으로 예매를 했었거든요. 그러나 문제는, 오늘 연주는 좋았지만 
공연중 2층 상황은 아주 난장판이었다는 거에요. 
연주가 곧 시작된다는 안내방송이 나오고 있는데 
학생들은 친한 친구들끼리 앉고 싶어서 이리저리 뛰어다니며 
떠들고 자리를 옮기고 있고 어린애들까지 뛰어다니고  
자리정돈하러 오신 직원분들도 확실하게 분위기 정리를 못하시더라구요. 
연주가 시작했는데도 불구하고 애들이 막 뛰어다니는 것도 모자라 
계단을 오르락, 내리락 하는데  
그 상황에서 어떻게 음악을 들으라는 건지  
화가 많이 나고 불쾌했습니다. 
제 주변에 있던 아이들은 제가 눈치를 줘서 조용히 시키긴 했지만 
같은 관객입장인 제가 불쑥 일어나 조용히하라고 소리칠 수는 없는 거잖아요. 
장내 소란스런 분위기를 스텝분들이 정돈하기 힘드시다는 건 잘 알지만  
그래도 오늘은 정말 너무하다는 생각이 들었습니다. 
더 기가찼던건 인터미션도 아닌, 공연 중인데도 불구하고 
늦게 도착한 사람들이 불쑥 들어오고 자리를 찾으러 우왕좌왕했던 거에요. 
 
그래서 바이올린 협주곡은 아예 제대로 듣지도 못했습니다. 
너무 화가나 인터미션때 1층에 내려가 빈 좌석에서 봤는데, 
이 음악회는 아예 1층 관객만을 위한 공연이 아닌가 싶게 
너무나 조용하고 편하더라구요.  
나중에는 마음이 좀 진정돼서 좋은 마음으로 돌아왔지만 
남은 공연 2개도 그런 분위기에서 보고 싶지 않아 
추가 금액을 내고 변경요청을 하고 싶다고 말씀드리게 됐습니다. 
답변 기다리겠습니다.